Aizsargātā pārlūka uznirstošā loga apakšējā daļā noklikšķiniet uz saites Ziņot problēmu.
Tiek atvērts logs, kurā jūs varat ziņot par problēmu saistībā ar funkciju Droša nauda.
Nolaižamajā sarakstā Problēma atlasiet vienumu, kas visprecīzāk raksturo jūsu problēmu:
Es to neizmantoju. Atlasiet šo vienumu, ja neizmantojat funkciju Droša nauda vai esat nolēmis atteikties no funkcijas Droša nauda izmantošanas.
Tīmekļa vietne atveras lēni. Atlasiet šo vienumu, ja tīmekļa vietnes atvēršana aizņem ilgāku laiku nekā parastā pārlūkprogrammā.
Aizsargātais pārlūks startējas tad, kad nav nepieciešams. Atlasiet šo vienumu, ja aizsargātajā pārlūkā tiek atvērtas tīmekļa vietnes, kurām nav nepieciešama funkcija Droša nauda.
Tīmekļa vietnes autorizācija neizdevās. Atlasiet šo vienumu, ja autorizācijas mēģinājumu laikā rodas kļūdas tīmekļa vietnē, kas atvērta aizsargātajā pārlūkā.
Tīmekļa vietne netiek pareizi attēlota, vai tā neatveras. Atlasiet šo vienumu, ja vietnes netiek atvērtas aizsargātajā pārlūkā vai tiek rādītas ar kļūdām vai kropļojumiem.
Tīmekļa vietnes sertifikāta verifikācijas kļūdas. Atlasiet šo vienumu, ja tīmekļa vietņu sertifikātu validācijas laikā parādās kļūdu ziņojumi.
Nevar izveidot ekrānuzņēmumu, kad darbojas aizsargātais pārlūks. Atlasiet šo vienumu, ja aizsargātajā pārlūkā netiek izveidoti ekrānuzņēmumi.
Kļūdas datu ievadīšanas laikā, izmantojot tastatūru, vai no starpliktuves. Atlasiet šo vienumu, ja datu ievadīšanas laikā aizsargātajā pārlūkā rodas kļūdas.
Tīmekļa lapu, kas atvērta aizsargātajā pārlūkā, nevar izdrukāt. Atlasiet šo vienumu, ja nevarat izdrukāt atvērtu tīmekļa vietnes lapu.
Redzams ziņojums, brīdinot, ka nav instalēti svarīgi operētājsistēmas atjauninājumi. Atlasiet šo vienumu, ja aizsargātā pārlūka darbības laikā tiek parādīts ziņojums "Svarīgi sistēmas atjauninājumi nav instalēti".
Cits pārlūks darbojas kā aizsargātais pārlūks. Atlasiet šo vienumu, ja aizsargātais pārlūks ir atvērts citā pārlūkprogrammā, nevis tajā, kurā to startējāt.
Darbības kļūdas. Atlasiet šo vienumu, ja aizsargātā pārlūkprogramma ir atbildējusi ar kļūdu.
Citas. Atlasiet šo vienumu, ja citi vienumi neatbilst kļūdai, kas ir radusies.
Lai nosūtītu Kaspersky papildinformāciju par problēmu, ievadiet tās aprakstu teksta laukā Papildinformācija.
Noklikšķiniet uz pogas Sūtīt.
Ja programmai Kaspersky Small Office Security neizdodas nosūtīt jūsu atsauksmi (piemēram, interneta savienojums nav pieejams), šī atsauksme tiek saglabāta jūsu datorā. Atsauksme tiek atklāti saglabāta 30 dienas.
Jūs varat nosūtīt atsauksmes par komponenta Droša nauda darbību līdz pat 10 reizēm dienā.
Jūs varat nosūtīt atsauksmi arī pēc tam, kad komponents Droša nauda ir atspējots. Kad komponents ir atspējots, jūs varat nosūtīt atsauksmi vienu reizi mēnesī.